Pomoc

Punkt odbioru i nadawania paczek to sklep lub lokal usługowy, w którym klienci mogą odebrać paczkę albo nadać swoją przesyłkę. To alternatywa dla automatu paczkowego, tylko obsługiwana bezpośrednio w Twoim lokalu.

• • Większy ruch w lokalu - klienci przychodzą po paczki i często robią zakupy przy okazji.
• • Dodatkowy przychód - za każdą obsłużoną paczkę otrzymujesz prowizję.
• • Zero kosztów - współpraca jest całkowicie darmowa, nie pobieramy żadnych opłat.
• • Wsparcie Happy Pack - zapewniamy szkolenie, system i materiały do oznakowania punktu.

Nie. Klienci dostarczają już zapakowane paczki z gotową etykietą.
Twoim zadaniem jest tylko zeskanować przesyłkę w systemie i przekazać ją kurierowi.

• • Lokalizacja - punkt powinien znajdować się na parterze; jeśli są schodki, musi być rampa
• • Godziny otwarcia - minimum 8 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku, co najmniej do 18:00
• • Sprzęt - komputer lub smartfon z Androidem i dostęp do internetu
• • Miejsce - niewielka przestrzeń na paczki do czasu odbioru
• • Obsługa - osoba, która przyjmie paczkę od kuriera i wyda ją klientowi.

• • Jeśli paczka budzi wątpliwości (np. jest uszkodzona, źle zapakowana, zalana), punkt ma prawo odmówić jej przyjęcia.
• • W przypadku problemów technicznych lub wątpliwości związanych z paczkami, partnerzy mają dostęp do swojego opiekuna i infolinii Happy Pack, gdzie zawsze uzyskają szybką pomoc i wskazówki.